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La Fondazione Accademia Teatro alla Scala si e dotata di un Sistema Gestione Qualità, certificato secondo la norma europea

UNI EN ISO 9001:2015

 

POLITICA PER LA QUALITA’ DELL’ACCADEMIA

La qualità costituisce un elemento fondamentale degli interventi dell’Accademia in ambito formativo.

Sulla base delle esperienze maturate, la Direzione Generale ha individuato alcuni macro obiettivi per la Politica della Qualità.

Questi si concretizzano nel:

  • soddisfare l’attuazione delle finalità istituzionali indicate nello Statuto;
  • mantenere la leadership nel settore, grazie anche al supporto e al rapporto consolidato con il Teatro alla Scala e con i Soci e gli Sponsor, dando loro rilevanza e mantenendo un alto livello di reputazione pubblica;
  • consolidamento come punto di riferimento a livello internazionale per lo sviluppo della cultura delle arti e dei mestieri dello spettacolo;
  • individuare i rischi e le opportunità relativi ai processi dell’Accademia, in modo congruente agli elementi di contesto interno ed esterno e alle esigenze e aspettative delle parti interessate;
  • promuovere il miglioramento continuo delle attività tramite azioni di prevenzione e correzione, rendendo costantemente più efficienti i processi interni;
  • posizionamento specifico sul mercato, grazie a:
      • sviluppo e consolidamento di partnership e network con altre istituzioni a livello nazionale e internazionale;
      • continua attività di ricerca tesa a mappare la realtà del mercato e cogliere e sviluppare nuovi trend dello stesso;
  • formare nuove figure professionali artistiche, tecniche e organizzative a supporto di nuove esigenze gestionali del settore dello spettacolo;
  • rispettare la normativa cogente e volontaria sia generale che di settore;
  • rispettare i requisiti formulati dalla Regione Lombardia e dagli altri enti finanziatori in termini di indicatori e valori limite per gli indici di efficienza e di efficacia del servizio erogato, la relazione con il territorio, la dotazione logistica e la situazione economica finanziaria.

 

L’impegno della Direzione Generale è orientato al raggiungimento, consolidamento e miglioramento degli obiettivi sopra definiti, che saranno riesaminati costantemente nell’ambito del Riesame della Direzione.